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RIVA

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Riva CRM Integration ofrece sincronización bidireccional, transparente -siempre activa en el lado del servidor- de correos, citas, tareas, notas, llamadas telefónicas, contactos, clientes potenciales y cuentas, entre los principales sistemas de CRM y los principales sistemas de correo electrónico.
La integración de Riva CRM se instala una sola vez en un servidor en su entorno (físico o virtual). Su administrador de Riva tiene control total sobre qué información de CRM se sincroniza con su sistema de correo electrónico. Las características avanzadas de integración de Riva permiten que las oportunidades de CRM, los casos de soporte, las cotizaciones, etc. se sincronicen con su servidor de correo electrónico y sean directamente de su cliente de correo electrónico. La función Riva AssignTo le permite asignar un correo electrónico a un contacto existente, una oportunidad, un incidente de soporte, o simplemente arrastrando y soltando desde su bandeja de entrada.

La característica avanzada de interoperabilidad SmartConvert Drop Folders ™ de Riva le permite convertir automáticamente al correo electrónico del cliente en una oportunidad de CRM, solicitud de servicio (caso), presupuesto, objeto personalizado o correo electrónico rastreado.
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PLATAFORMAS SOPORTADAS

Sistemas CRM Soportados
  • Salesforce Professional
  • Salesforce Enterprise
  • Salesforce Unlimited
  • Salesforce Developer
  • Salesforce Force.com
  • Salesforce Portal
  • Salesforce Communities

  • Microsoft Dynamics CRM 2016 Online
  • Microsoft Dynamics CRM 2016 On-Premise
  • Microsoft Dynamics CRM 2015 Online
  • Microsoft Dynamics CRM 2015 On-Premise
  • Microsoft Dynamics CRM 2013 Online
  • Microsoft Dynamics CRM 2013 On-Premise
  • Microsoft Dynamics CRM 2011 Online
  • Microsoft Dynamics CRM 2011 + Office 365
  • Microsoft Dynamics CRM 2011 On-Premise
  • Microsoft Dynamics CRM 4 On-Premise
  • Microsoft Dynamics NAV

  • Oracle Sales Cloud
  • Oracle CRM On Demand

  • SAP Cloud for Customer (SAP C4C)

  • NetSuite

  • SugarCRM Community Edition
  • SugarCRM Professional
  • SugarCRM Corporate
  • SugarCRM Enterprise
  • SugarCRM Ultimate

  • SuiteCRM

  • SalesLogix Cloud
  • SalesLogix On-Premise 8
  • SalesLogix On-Premise 7
  • SalesLogix On-Premise 6

  • Sage CRM Professional Cloud
  • Sage CRM On-Premise 7
  • Sage CRM On-Premise 6

  • GoldMine 2014
  • GoldMine 2013
  • GoldMine 9
  • GoldMine 8.5

  • 1CRM Startup
  • 1CRM Pro
  • 1CRM Enterprise
  • InteleCRM
Servidores de Correo Electrónico Soportados
  • Microsoft Exchange Server 2016
  • Microsoft Exchange Server 2013
  • Microsoft Exchange Server 2010
  • Microsoft Exchange Server 2007
  • Office 365
  • Exchange Online
  • Hosted Exchange
  • G Suite (formerly Google Apps)
  • Gmail (Google Mail)
  • Google Calendar
  • Gmail for Mobile
  • IBM SmartCloud Notes (in Hybrid Mode)
  • IBM Notes and Domino
  • IBM Notes Traveler
Clientes de Correo Electrónico Soportados
  • Office 365
  • Outlook 2016
  • Outlook 2013
  • Outlook 2010
  • Outlook 2007
  • Outlook 2003
  • Outlook Web App
  • Outlook on Citrix
  • Outlook on Terminal Server
  • Outlook 2016 for Mac
  • Outlook 2011 for Mac
  • Gmail (Google Mail)
  • Gmail for Mobile
  • Apple Mail (macOS)
  • Entourage 2008 for Mac
  • Entourage 2004 for Mac
  • IBM Verse
  • IBM SmartCloud Notes (in Hybrid Mode)
  • IBM Notes 9
  • IBM Notes 8, 7, 6
  • IBM iNotes
Dispositivos Móviles
  • iPad
  • iPad mini
  • iPhone
  • iPod touch
  • Android
  • BlackBerry
  • Windows Phone
  • Microsoft Surface

BENEFICIOS DEL SOFTWARE

¿Buscando la mejor forma de sincronizar su CRM y sus sistemas de correo electrónico? Finalmente lo ha encontrado. Riva cuenta con la confianza de más de 1,200 compañías y más de 150,000 usuarios de CRM. Puede elejir entre Riva Cloud, Riva On-Premise y Riva for Developers.

Considere Riva para los requisitos más complejos de integración de CRM y correo electrónico: entornos de mensajería complejos, proyectos globales, problemas avanzados de sincronización de calendario, integración automática de correo electrónico, CRM empresariales personalizados y más.

Riva conecta muchos sistemas de CRM líderes: Office 365, Exchange, G Suite y Gmail, IBM Notes y Domino, Micro Focus GroupWise, dispositivos móviles iOS y Android. Para una integración avanzada de CRM, todos los caminos conducen a Riva.

2. Gestión de Solicitudes.

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